Resi e Sostituzioni
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Mulac; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola, assicurandoti di includere il modulo di reso stampato.
Spedizione
Incolla l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei cosmetici, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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